Управляващите на McDonald's Екстремно хранене на хранене навсякъде трябва да знаят за

Етикетът на McDonald's "Extra Value Meal" може да не сигнализира за спестяванията, както смятате, че го прави и това е напълно оправдано, реши съдията миналата седмица.

Решението от 6 април приключи борбата в съдебно дело, заведено срещу веригата за бързо хранене в Чикаго.

Жалбоподателката в делото на Макдоналдс, Кели Кийън, заяви, че е платила 5,08 долара за храна за колбаси с буржоа в ресторант в Чикаго. Нейната храна дойде с две колбаси burritos, един кафяв кафяво и средно кафе. По-късно осъзнаваше, че би могла да поръча същите продукти поотделно, а общата сума щеше да бъде по-малко с 11 цента.

Килейн твърди, че използването на думата "стойност" за рекламиране на комбинацията от артикули би направило разумен клиент да вярва, че храната ще бъде по-евтина от закупуването на а-ла-карт артикули. Тя обвинява McDonald's за измами и използва измамни бизнес практики.

Съдия Елайн Бъкло призна, че повечето клиенти на "Макдоналдс" може да вярват, че стойността на храната ще бъде най-евтиният вариант, но каза няма доказателства, че McDonald's е подвел клиентите си.

"Всеки, който е запознат с ресторантите за бързо хранене като McDonald's, със сигурност знае, че цените обикновено се показват в менютата, разположени в близост до регистрите", пише Bucklo в становище от пет страници, с което отхвърля случая. "Разбира се, ищецът може би не е искал да отдели време за сравняване на цените, но няма съмнение, че това би разсеяло измамата".

Какво е и не е измамна реклама

Има една тънка, но ясна линия между това, което Бъкло счита за измамна бизнес практика и това, което е просто нормална и легална рекламна тактика. Тя даде примери и в двете писмени становища.

Например, магазин за хранителни стоки може да рекламира артикул за една цена в печатните си или онлайн реклами и за същата цена в инвентара. След като го купите, ако се приберете вкъщи и осъзнаете, че сте платили друга цена, не можете да съдите за фалшиви реклами.

Както в случая на Макдоналд, Бъкло посочва, че цялата информация е там за вас. Докато точната цена, която сте платили, е отпечатана на разписката ви, това е достатъчно за магазина за хранителни стоки да твърди, че не ви подведе да харчите повече.

Но съществуват ограничения за това, което една компания може да направи, за да рекламира своите продукти.

Например, ако върху етикета на фирмата за сок отпечата "плодов сок" заедно с изображенията на конкретни плодове и етикетът на съставките показва, че няма малко от тези плодове в сока, това може да е основание за съдебно дело.

Въпреки че списъкът със съставките е на разположение на клиента, изискването клиентът да прочете съставките или всяка друга форма на фина печат, за да знае, че твърденията, които са видни на етикета, са неверни, може да се разглежда като измамно в съда.

В случая на Макдоналд, съдията посочи, че отделните цени са ясно видими. Това е вашата задача да направите своя математика.

Desiree Stennett (@desi_stennett) е автор писател в The Penny Hoarder. Тя пише за това как правителствените и съдебните действия оказват влияние върху портфейла ви.