Проучване: Клиентите обожават Кройър и цели храни ... Walmart, не толкова много

Когато пазаруваме за хранителни стоки, искаме месото и продуктите да бъдат свежи. Оценяваме доброто обслужване на клиентите. И харесваме сделка.

Що се отнася до удовлетворението на клиентите в супермаркета, ще видите различни проучвания класират различни магазини за хранителни стоки на върха, Понякога сте крал на хълма, а понякога не сте.

Ново проучване поставя Кргър на върха. Kroger! Това е различен резултат, отколкото някои други проучвания, които сме видели.

Morning Consult, компания за данни от общественото мнение, получи становището на близо 200 000 потребители на 500 от най-големите марки в Америка.

Когато става дума за магазини за хранителни стоки, 53% са имали благоприятен изглед към Кройър. Whole Foods беше на второ място с 48%, а Safeway последваха 40%. Регионалните вериги Albertsons и Publix са 33%.

Ако искате да проверите тези супермаркети, за да видите дали ги харесвате, както и другите клиенти, трябва да проверите съветите ни за запазване. Тук са нашите спестяващи пари тайни за пазаруване в Kroger, Whole Foods и Publix.

Независимо от това, къде сте се хванали на гърба си, не пропускайте нашите 11 интелигентни промени, които ще ви спестят големи долари във всеки супермаркет.

Какво е най-добрият хранителен магазин? Зависи кого питаш

Така че според това ново проучване Кройър е крал. Да, Кройър! Но, както споменахме, различни проучвания ни показаха различни резултати.

Например, американският индекс за удовлетвореност на клиентите провежда задълбочено проучване на удовлетвореността на клиентите в магазините за хранителни стоки всяка година. Наскоро най-високите вериги в проучването на ACSI бяха Търговецът на Джо, Publix, Aldi, H-E-B, Wegmans и Whole Foods, в този ред.

Кргър беше в средата на опаковката.

Най-ниска класация: Walmart.

Уолмарт също беше в дъното на класацията на Consumer Reports. "Consumer Reports" изследва читателите си, като ги моли да класират веригите на супермаркетите въз основа на фактори като свежест, селекция, чистота, обслужване на клиентите и цени.

В действителност, Walmart е рутинно класиран най-лошото за удовлетвореността на клиентите сред магазините за хранителни стоки, въпреки че повече американци купуват хранителните си продукти на Walmart, отколкото навсякъде другаде.

Списание "Time" обяснява причината, поради която Walmart се превърна в най-популярната американска дестинация за хранителни стоки: "За голяма част от купувачите цената просто се натрупва, когато става дума за хранителни стоки".

Ако пазарувате за храна на Walmart, вероятно го правите, за да спестите пари. Ето как да спестите още повече пари там.

Вашият завой: Къде е любимото ви място да пазарувате за хранителни стоки?

Майк Брасфийлд ([имейл защитено]) е старши писател в The Penny Hoarder. Пълно разкриване: Той лично пазарува в Aldi, Publix, Winn-Dixie или Walmart, в зависимост от нуждите на семейството му и какво се продава.