Живот

Купуването на кола от CarMax? Прочетете тези честни клиентски отзиви първо

Купуването на кола от CarMax? Прочетете тези честни клиентски отзиви първо

Когато надстроих малкия си зелен 2012 Mazda 2 хечбек на по-голям Subaru Outback, за да настани детето ми и огромното му количество, реших да проверя CarMax, за да продаде колата ми, вместо да го продаде на дилъра.

Бих се занимавал с цялото това предимство и честно казано бях усетил, че бях прецакана, когато видях бившата ми кола за продажба с огромна сума от 5000 долара повече, отколкото ми беше дал дилърът за това.

И така, аз се запътих към CarMax, най-вече само за да видя какво ще ми предложат. Кели Синя книга ми каза, че моята кола струваше навсякъде от $ 6,000 като сделка до $ 8,000 чрез частен продавач.

В CarMax успях да спечеля 7 000 долара за колата си, което веднага получих с чек. Взех чека и го използвах като част от авансовото плащане за моя нов, приятелски настроен към семейството автомобил.

Моят личен опит с CarMax е доста ограничен, въпреки че е добър. Не трябваше да чакам дълго и получих това, което според мен беше справедлива цена за колата ми. Но едно нещо, което не съм правил - купувам кола - е основната причина повечето хора да отидат в CarMax.

Този национален търговец на дребно се гордее със своето безценно ценообразуване - функция, която е много привлекателна, ако някога сте купили автомобил от дилърска фирма, където често пазаруването идва с територията.

Говорих с двама клиенти, за да се почувствате от страна на купувача на опита на CarMax. Ето какво трябва да кажат.

Доброто

Сюзан Хики, физиотерапевт от Дейтън, Охайо, имаше страхотен опит в CarMax и каза, че със сигурност ще купи отново от тях.

"Намерихме точната кола, която търсехме онлайн, и определено ни харесваше нещата, които ни харесват", казва тя. - Влязохме и им казахме какво искаме. Излиза, че имат същия модел, но с по-малко километри в магазина си в Северозападна Индиана за същата цена. "Хики плаща такса от около 200 долара, за да го достави на местния CarMax.

Отне ми само няколко дни, преди колата на Хики да пристигне. Продажника й в "Кармекс" се обадил да й каже, че е там, и тя влезе, за да я изпробва със съпруга си. Точно това искаха, затова подписаха документите там и се качиха вкъщи с новия си семеен автомобил.

"Беше толкова лесно", казва тя. "Нямаше никакъв стрес, никакъв натиск да се опита да" победи офертата. Знам, че това не е опитът на всички, но определено ще го направя отново.

Лошото

Точно като всяка дилъра на автомобили, CarMax има клиенти, които са имали негативен опит по време на процеса на закупуване на автомобили. Един от клиентите, Андреа Ван Шикъл, майка, работеща от дома, живееща в Дейтън, ми разказа историята си, което беше стрес-преживяване за семейството й от самото начало докрай.

Ван Скилл казва, че е в края на бременността си и отчаяна. Тя и съпругът й се нуждаеха от нова кола за разрастващото се семейство, а CarMax изглеждаше най-доброто място за намиране на това, което търсеха. Въпреки това Ван Скил усети, че продавачът използва отчаянието си да продаде надценена кола, която завърши с няколко въпроса.

"Имаше червени знамена с колата, които пренебрегнахме заради стреса в живота ни по онова време", казва Ван Скил. "Имахме проблеми веднага с колата, която те" определиха ", или ни казаха, че не е загриженост.

Един от тези въпроси беше оживяващият звук, когато колата слизаше надолу, което CarMax твърди, че не са чували и затова не може да се справи. Друг въпрос е, че предпазните колани няма да се приберат. CarMax твърди, че го е фиксирал, но Ван Шикъл все още има проблеми с колана на водача, който често се забива в вратата.

"Когато я купихме отново, по-късно ни казаха, че е наша отговорност, въпреки че имахме план за покритие с тях", казва тя. "Оттогава насам имахме непрекъснати проблеми със сензорите в автомобила, както и повтарящи се проблеми с катализатора. Назад, трябваше да го върна за възстановяване в рамките на първите 30 дни, когато първостепенните симптоми се представиха за пръв път. "

"Обичам колата, когато тя работи," казва Ван Sickle. - Но ние определено се чувстваме като нас, за да се возим. Това, което сега дължим на колата, е нещо повече от това, за което някога ще продава. "

Въпреки че опитът на Ван Скил е отрицателен, тя няма да изключи отново пазаруването в CarMax.

"Просто щях да бъда по-бдителна, за да се уверя, че колата е в добра форма, като накара трета страна да оцени състоянието й през първите 30 дни и да разбере стойността на колата, която искам да купя, преди да се съглася за цената" тя казва.

Той се свежда до вашия местен CarMax

CarMax има 191 магазина, разположени в САЩ, според уебсайта си. Както при всяка дистрибуция, вашият опит вероятно ще зависи от търговските представители в местния магазин.

Преди да се ангажирате да купите, прочетете някои отзиви онлайн на най-близкия CarMax за да видите дали те са преобладаващо положителни или отрицателни.

Дори ако вашият местен магазин е препоръчан от повечето рецензенти, трябва да следвате червата си, когато става въпрос дали искате да купите там или не. Пазарувайте различни употребявани автомобили в местни дилъри, за да видите дали CarMax наистина има най-добрата сделка.

Когато тествате карам кола, използвайте собствената си преценка, за да определите дали имате доверие на продавача или не. Вие сте изцяло в правото си да поискате друг продавач ако тази, която срещате, ви дава лошо усещане.

В края на деня, когато става дума за закупуване на употребяван автомобил, CarMax може да е най-добрият избор за много шофьори. С толкова много магазини, вие вероятно ще намерите това, което искате, дори ако се намира другаде, и лесно можете да получите колата, изпратена до вашия местен магазин, въпреки че може да се наложи да платите допълнителна такса.

Но както при всяка транзакция, бихте могли да имате отрицателно преживяване. Ако случаят е такъв, поискайте да говорите с мениджъра във вашия магазин и да предадете тревогите си, за да видите какво може да се направи.

Купуването на употребяван автомобил не е задължително да е стрес, независимо дали решите да купите в CarMax или другаде. Преди да вземете решение за дилъри, пазарувайте наоколо, за да намерите най-добрата сделка и не се страхувайте да си тръгнете, ако е необходимо.

Катрин Хийлс е писател и редактор, живеещи в Дейтън, щата Охайо. Въпреки, че никога не е купувала в CarMax, тя остава възможна, ако някога е трябвало да замени любимия си Subaru.

Публикувайте Коментар