Пари

Amazon наема служители, работещи в сферата на обслужване на клиенти в 24 държави

Amazon наема служители, работещи в сферата на обслужване на клиенти в 24 държави

В стремежа си към световно господство (просто да се шегува, макар и да не е), Амазон отново наема.

Понастоящем компанията търси отдалечени клиенти за обслужване на клиенти, за да работят на почасово работно време (което означава, че ще опростите графика си, за да отговори на нуждите на клиентите на Amazon).

Преди да се потопим, трябва да знаете, че Amazon разглежда само кандидати от тези 24 държави: Аризона, Колорадо, Кънектикът, Илинойс, Индиана, Флорида, Джорджия, Канзас, Кентъки, Мериленд, Мичиган, Невада, Ню Джърси, Ню Йорк, Северна Каролина, Северна Дакота, Охайо, Орегон, Пенсилвания, Южна Каролина, Тенеси Вирджиния и Уисконсин.

(И ако се чудите защо Амазон винаги има такива специфични държавни изисквания, тя има нещо общо с регламентите за работното пространство и законите за данъка върху заетостта).

Какво е свързано с тази работа на клиентите на Amazon?

Като сътрудник за обслужване на клиенти в Amazon, вие ще се свържете с клиенти чрез чат, телефон или електронна поща в опит да предоставите обслужване на клиенти от световна класа. (Може би най-добрите на Земята, или така казват!)

Тази работа плаща 10 долара на час по време на тренировка, но след това скача на $ 12 на час в началото на следващия период на заплащане. Обучението продължава четири седмици и трябва да сте на разположение да работите поне 25 часа седмично по това време.

След обучението средният служител на тази длъжност работи 20-29 часа седмично, с възможност за повече часове по време на пиковите часове.

Планирането се определя чрез оферти за смени, които отчитат опита на всеки служител, неговата ефективност и бизнес нуждите. Графиките включват сутрешни, следобедни и вечерни смени, заедно с уикенд дни, но ще се променят често.

По време на пиковите сезони може да се наложи да работите до 40 часа седмично и на почивка.

Ако сте студент, компанията казва, че ще направи всичко възможно да работи с училищния график.

Изисквания за тази работа от домашна работа

Трябва да имате следните квалификации:

  • Трябва да има диплома за висше образование или еквивалент
  • Трябва да е английски език, както писмен, така и устно
  • Трябва да можете да извършвате много задачи и да сърфирате в интернет, включително инструменти за електронна поща и съобщения
  • Трябва да можете да попълните лично документите за оторизиране на работа I-9

Бонус точки, ако имате:

  • 1 + годишен опит в сферата на услугите
  • Скорост на въвеждане 45 души в минута
  • Ефективни комуникационни умения, добра преценка и възможност да се предвидят нуждите на клиентите и да се решат проблемите под натиск

Има и някои основни компютърни изисквания, но можете да научите за тези тук. След като сте наели за тази позиция, Amazon ще ви изпрати слушалки, които да използвате при работа.

Присъединени доходи на непълен работен ден

Дори и сътрудниците на непълно работно време получават някои доста сладки облаги в Amazon, включително медицински, зъболекарски и визиен план (след 90 дни), натрупано време за почивка и план за 401 (к) с фирмен мач.

Ако гъвкав график на непълно работно време от уюта на собствения си дом звучи като подходящ за вас, идете тук, за да разгледате пълната работна обява и да кандидатствате.

И ако искате да видите още по-страхотни възможности за работа от този дом, не забравяйте да харесате страницата на The Penny Hoarder Jobs Facebook.

Вашият завой: Имате ли достатъчно търпение да работите в обслужването на клиенти?

Грейс Швайзър е младши писател в The Penny Hoarder.

Публикувайте Коментар