Американ Експрес наема Отдалеченото Клиентско обслужване (и плаща 15 $ / час!)

Забележка на редактора: Тези работни места се запълват бързо! Ако позицията, която ви интересува, не е налице, препоръчваме да търсите други задания от дома ви във вашия район чрез ZipRecruiter.

Слушайте, всички сме имали онези дни, когато се изплъзвали от пижама, и в очакване на сутрешното заминаване изглеждаше като задача за сизифан.

С този концерт, който е на половин работен ден, няма да имате отново това чувство. И ползите са доста балерина.

Американ Експрес наема виртуални специалисти по обслужване на клиенти във всяка държава от САЩ, но в Калифорния, Аляска или Хавай, според списък от Работа в дома мамо революция.

Ще помагате на клиентите на Amex с проблеми с профила след завършване на 14-седмичен курс на обучение.

Ако това не звучи добре, винаги имаме други възможности Страницата за работа с Penny Hoarder във Фейсбук. Виж това.

Работа в American Express: Виртуален професионалист за обслужване на клиенти

Платете: 15,73 USD / час

Отговорностите включват:

• Отговаряне на обаждания в забързана среда

• Адресиране на общи и специфични за клиентите въпроси от страна на клиентите, предоставяйки на клиентите ясна и кратка информация за профила и актуализиране на сметки, когато е необходимо

• Използване на философията на American Express Relationship Care чрез намиране на уникални решения на проблемите на клиентите, извличане на полза от това да сте картодържател и предоставяне на подходящи предложения за членове

• Използване на инструменти и ресурси за прогнозиране на потребностите на клиентите и решенията им

• Задаване на цели, които могат да се основават на клиентски проучвания, средно време на повикване, обслужване и качество на услугата

Кандидатите за тази длъжност трябва да имат:

• Успешно завършил 14-седмичен курс за обучение на работното място

• Предишен опит в обслужването на клиенти, с предпочитание за телефонна поддръжка

• Устойчивостта да управлява поток от телефонни обаждания, като същевременно балансира представянето в различни показатели

• Страст към продажбите

• Технически умения за навигация в базирана на Windows система

• Дисциплина, когато става въпрос за график

• Високоскоростен DSL или кабелен интернет с изтегляне на 10 mbps и скорост на качване на 1 mbps

• Специализирана стационарна линия

• Дом, свободен от фонов шум

Ползите включват:

• Гъвкаво планиране

• Модерни стимули

• Платено обучение

• Помощ за обучение

• Програми за пенсиониране

• Медицински, стоматологични и зрителни планове

Кандидатствайте тук за тези работни места в American Express.

Алекс Махадеван е журналист по данни в The Penny Hoarder.