Тази малко известна агенция е върнала 11,8 млрд. Долара за неподходящи потребители

Какво щеше да стане, ако имаше правителствена служба, която работи за финансовата ви печалба, но никой не знаеше какво е направил?

Скъсани сред многобройните офис сгради във Вашингтон, Д.С., хиляди хора вероятно ходят от Бюрото за финансова защита на потребителите, без да знаят нищо за това.

Можете да отпишете CFPB като просто друга агенция за супа от азбука, където буквите не означават много. И все пак знаете, че ФБР се бори с престъпността, IRS събира данъци и FDA проверява нови лекарства, предписани с рецепта, преди да пристигнат в аптеката.

Но CFPB? Creditcards.com дадоха анкета, а 81% от респондентите заявиха, че не са знаели достатъчно, че CFPB ще има мнение по въпроса.

Групите с най-малка вероятност да знаят нещо за CFPB са възрастни с висше образование или по-малко, хора с по-малко от 50 000 долара годишен доход и млади възрастни на възраст 18-26 години.

Само 12% от хората, които са анкетирани, знаеха достатъчно, че CFPB има мнение и заяви, че са одобрили работата на Бюрото, докато 4% са заявили, че са неодобрени.

Но какво означава CFPB правя Цял ден?

Както Creditcards.com отбелязва, докато CFPB работи за портфейлите на американския народ, това не става точно от врата до врата, за да се промотира. Когато се разбиват банки или други финансови институции, CFPB често ги задължава да възстановяват директно средства на потребителите; тя не изпраща пощенски пликове с пари, изписани с логото на CFPB.

И така, CFPB ви е повлиял? Вероятно, дори ако никога не сте чували за него.

CFPB съди служител за студентски заеми, който е наясно, за да притиска стресираните кредитополучатели към търпение, вместо към плановете за погасяване на доходите. Търпението е по-евтино за обслужващите служители, но кредитополучателите плащат много по-голям интерес в дългосрочен план.

CFPB глоби "Трансюнион" и "Еквифкс", след като бюрата за отчитане на кредитите са представили погрешен кредитен рейтинг, са записали незнайни клиенти за платени абонаменти и са нарушили Закона за справедливо отчитане на кредитите. Агенциите трябваше да платят общо 17,6 милиона долара на засегнатите потребители.

Когато повече от 800 души се оплакаха, че нямат достъп до средства по дебитните си карти RushCard, CFPB разследва и възлага реституция от 10 милиона долара.

И когато се появиха подробности, че Wells Fargo отвори милиони неоторизирани сметки в имената на клиентите си, CFPB наложи глоба от 185 милиона долара, от които 100 милиона долара отидоха в бюрото за граждански пенсии, което понякога предоставя плащания на потребители, засегнати от разследванията на CFPB.

От 2011 г. CFPB е събрала повече от половин милион потребителски жалби за финансови злоупотреби в базата данни за жалби на потребителите. Получиха толкова много оплаквания относно банките, че LendEdu успя да класира банките по клиенти недоволство.

Защо съществуването на CFPB не е напълно сигурно

CFPB е създадена през 2011 г. като успокояващ балсам на все още умен изгаряне от икономическата криза през 2008 г. Но критиците казват, че бюрото има прекалено много тежка ръка.

Всъщност Брет Кавануг, съдия в Апелативния съд на САЩ за кръга на Д.С., някога нарече директора на CFPB "единствения най-мощен служител в правителството на Съединените щати" освен президента. Миналия октомври федералните съдии считат, че структурата на един директор на CFPB е противоконституционна, въпреки че Бюрото обжалва решението.

Президентът Доналд Тръмп подписа изпълнителен запор миналия месец, като принуди финансовите агенции да намалят нормативните изисквания, въпреки че не е ясно как редът включва CFPB. Федералният резерв финансира Бюрото под ръководството на изпълнителната власт, така че не е точно агенция в традиционния смисъл на думата.

Но за всеки критик, който разтърсва финансовата си регулация, има клиент, който е постигнал победа срещу монолитна финансова компания. Бюрото съобщава за връщането на засегнатите клиенти на стойност 11,8 млрд. Долара от създаването му.

Вашият завой: CFPB някога ви е помогнал да търсите справедливост срещу банка на финансова компания? Мислите ли, че е твърде мощен?

Лиза Роуън е писател и продуцент в The Penny Hoarder.