Това ли е колекционер на дълг, наричащ се ... или Scammer? 3 умните начини да разберете

Телефонът ви звъни и това е номер, който не разпознавате. Срещу вашата по-добра преценка, отговаряте.

На линията има някой, който казва, че се обажда от агенция за събиране на вземания. Дължите си пари от неплатен билет за паркиране. Или може би стар медицински законопроект. Вероятно дори тази карта на "Стария флот" вече не сте купили всички шорти, които можете да получите, когато сте били в колежа.

Лицето ви казва, че е време да платите и те могат да вземат банковата ви информация, за да уредят дълга по телефона.

Има само един проблем: Вие не сте сигурни дали предаването на информацията ви ще ви изясни за стария дълг - или ако действително ще играете право в ръцете на един измамник.

Тази дилема е толкова широко разпространена, че е на радара на Бюрото за финансова защита на потребителите. Новият доклад представя моментна снимка на най-често срещаните проблеми сред 400 500 жалби, които потребителите са изпратили на бюрото от 2011 г. насам.

Другите общи теми в жалбите включват:

• Дългът се появява на кредитните доклади на потребителите преди да им бъде изпратено писмено известие.
• Дългополучателите продължават разговорите, след като кредитополучателят е поискал да не се свързвате по телефона.
• Длъжностни лица, които събират информация за дълга.
• Призовава в нечетни часове.

Какво да направите, когато се обажда колектор на дългове

С броя на измамните обаждания, които всички получаваме всеки месец, никой не иска да помага по невнимание на престъпник, докато поправя финансите си.

За да ви помогнем да навигирате при събирането на дълг, говорихме с Bruce McClary с Националната фондация за кредитно консултиране (NFCC), финансова консултантска организация с нестопанска цел.

Преди да се присъедини към NFCC, McClary работи като събирач на дълг. Той има някои идеи за това как можете да уредите дълга си, без да се излагате на разумен измамник.

1. Не плащайте по телефона

Има няколко обстоятелства, когато плащането по телефона е единствената възможност.

Според McClary, легитимна агенция за събиране на вземания трябва да ви даде поне няколко дни, за да разгледате пълномощията на компанията и дълга, който служителите й твърдят, че дължите, преди да извършите плащане.

"Има много малко ситуации, в които ако поискате достатъчно време, за да утвърдите това, което те казват, че ще свърши да ви поставя в ситуация, в която е твърде късно", каза МакКлари. - Ако не могат да чакат един или два дни или дори една седмица, ще се изненадам.

След като вземете това време, можете да платите по телефона, ако искате, но McClary все пак препоръчва да плащате онлайн на защитен уебсайт. Това гарантира, че ще получите разписка, за да докажете, че сте извършили плащането. Ако изберете плащане по телефона, не забравяйте да поискате от компанията да ви изпрати запис на плащането възможно най-скоро.

2. Поискайте доказателство, че дължите дълг

- Имате право да поискате доказателство, че дългът е законно ваш - каза МакКъри. - И искате да получите доказателството в писмен вид. Не просто вземайте думата си по телефона. Искаш пълна документация.

Направете това, дори ако смятате, че дългът е легитимен, предложи Макклиъри. Искате да знаете със сигурност, преди да платите.

McClary казва, че всеки събирач на дълг е длъжен да ви изпрати достатъчно писмена информация, за да докаже, че дългът е ваш и че компанията има право да го събере. Информацията, която можете да поискате, включва вашето име, колко дълго сте имали неизплатения дълг, колко дължите, произходът на сметката и доказателството, че събирачът на дълг е упълномощен да вземе парите ви.

3. Не забравяйте да получите името на колективната компания

Уверете се, че получавате и името на агенцията за събиране на трета страна, в която се иска плащане, за да сте сигурни, че е получил лиценз за събиране на пари.

Засега можете да проверите позицията на фирма чрез базата данни за жалби на Бюрото за финансова защита на потребителите. Това може да не е обществено завинаги, но засега е така. Тази база данни ще ви уведоми, ако правителството е отправило някакви оплаквания или неотдавнашни действия срещу компанията, събиращи вашия дълг, каза МакКъри.

Ако фирмата не съществува в базата данни CFPB, ще можете да продължите търсенето в Google.

- Това ви дава възможност да ги разследвате, за да сте сигурни, че те са легитимна операция - каза МакКъри. "Можете да ги търсите, за да сте сигурни, че са лицензирани и че те са признати за агенция за събиране на вземания."

МакКъри препоръчва да се търси онлайн фирмата, за да се установи къде се намира седалището й и след това да се провери с правителството на тази държава, за да се увери, че компанията притежава съответната лицензия за събиране на дълга.

Отнемането на още няколко дни, за да проверите това, може да ви спести камион от пари, които бихте могли да загубите за един измамник.

Дезире Стент (@desi_stennett) е старши писател в The Penny Hoarder. Тя пише за това как правителствените и съдебните действия оказват влияние върху портфейла ви.