Борбата за нейния живот: Как една жена има помощ по отношение на нейното здравно осигуряване

Патриша Холандия се занимава с два огромни проблема: здравето и здравното си осигуряване.

За щастие тя има някой в ​​ъгъла й, за да й помогне. Тя никога не е срещала този човек в плътта, но тя и нейният "здравен портиер" търгуват почти всеки ден.

Така Холанд получава помощ за това, което я тревожи.

Здравето й: Тя е диабетична и се притеснява, че губи крака. Тя има висок холестерол, ниско кръвно налягане и кръвни съсиреци във вените й. Тя страда от хронично обструктивно белодробно заболяване (ХОББ), хронична болка, сънна апнея и хипотиреоидизъм.

"Мога едва да ходя", каза 51-годишната баба на Мисури.

Нейното здравно осигуряване: Предписана е дузина лекарства и тя казва, че има проблеми да ги получи. Тя се разправя със своята застрахователна компания относно одобренията за покритие на рецепта, ко-плаща и дози. Тя е финансово подчертана и с фиксиран доход.

"Ако не вземам медикаментите си, това в крайна сметка ще ме убие", каза Холандия.

Нейните застрахователни въпроси са много, за да следите, и това е изтощително. Тя беше готова да се откаже. Отчаян от помощ, тя си спомни слуха за безплатна услуга, която помага на хората като нея.

Тя си помисли, че си заслужаваше изстрел. С нищо, което да загуби, се протегна към нея Joany, технологична компания, която може да помогне на пациентите да се справят с медицинските си сметки. Беше открила компанията чрез платено проучване, което компанията извършва. (Изследването отнема 10 минути и плаща 25 щ.д.)

"Казах:" Знаете ли какво? Какво ще ме нарани да опитам? "

Изключително усложнена задача

Навигацията в света на здравеопазването и здравното осигуряване е изключително сложна задача. Защо не привлечете малко помощ?

Joany помага на хората да намират и сравняват плановете за здраве и да търсят лекари.

Неговата медицинска консиерж услуга също може да ви помогне да разберете сметките и да откриете грешки при таксуването, презареждане и други неточности.

Услугата е безплатна за вас, защото Джоани получава възнаграждение чрез вашия здравноосигурителен план.

В случая с Холандия Джоани й помага да извлече максимална полза от съществуващия си застрахователен план, когато става въпрос за всички предписания, от които се нуждае.

"За мен това беше молба за помощ", казва Холанд, който живее в Сейнт Джоузеф, Мисури. "Аз бях точно като" Помогнете ми, моля. "

"Аз й вярвам толкова много"

Достигайки до Жоани, тя се запозна с Алисия, нейния попечител по здравеопазване. Алисия е определена за нейния случай.

- Благодарен съм за нея - каза Холандия. - Тя ми помага да преживея това. Понякога това просто ме насърчава да продължа да се бия.

Но Алисия много повече насърчава. С благословията на Холандия тя се занимава пряко със застрахователната компания от името на Холандия - проблеми при отстраняването на проблеми със съпътстващите плащания, които са твърде високи, или лекарства, които трябва да бъдат предварително разрешени, или обжалване на писма за борба с отказа за покритие.

- Тя ги наричаше понякога всеки ден - каза Холандия. "Тя търси в собствените си политики и пита защо не ги следват. Тя е направила всичко за мен. "

Двамата се държат в цикъл. Откакто за пръв път разговаряха по телефона в началото на февруари 2018 г., те бяха в тясна връзка.

"Имахме 50 или 60 електронни писма", каза Холандия. - Понякога всеки ден, понякога няколко пъти на ден.

Ако не беше за Алисия, всичко щеше да бъде твърде голямо за Холандия. Краката й набъбват поради диабета. Тя не може да наведе краката си достатъчно, за да ходи по стълбите в къщата си.

Не само това, но тя и съпругът й отглеждат двама внуци на възраст 3 и 7 години.

Тя е толкова облекчена, че протегна ръка Joany за помощ при навигирането на медицинските й сметки.

- Понякога искаш да се откажеш - каза тя. - Но няма да отида.

Майк Брасифийлд ([защитена с имейл]) е старши писател в The Penny Hoarder. Той има много опит с медицински сметки и желае да не го направи.