3 начина, по които вашият Служител за студентски заеми може да ви навие в програмата за прошка

Първите заемополучатели на студентски заеми, чийто остатъчен дълг ще изчезне благодарение на програмата за опрощаване на заемите за обществени услуги, са близо до края на дългогодишния им ангажимент.

Към 2016 г. повече от 500 000 души са се записали за програмата и 62% са спечелили по-малко от 50 000 щатски долара годишно работещи в сферата на обществените услуги. Това означава, че много хора зависят от програмата, за да облекчат тежестта на студентските си заеми.

Но много от кредитополучателите, които смятаха, че дълговете им ще изчезнат скоро, може да се окажат с още хиляди, отколкото очакваха поради проблеми с обслужващите ги кредитори, според доклад на Бюрото за финансова защита на потребителите.

Как би трябвало да работи опрощаването на заемите за обществени услуги

Програмата за опрощаване на заеми за обществена услуга започна през 2007 г., за да насърчи завършилите колеж да обмислят кариери в обществените служби, които обикновено плащат по-малко от работните места в частния сектор.

Тя позволява на студентите да финансират образованието, необходимо за работа в сфери на публичната администрация като преподаване, правоприлагане или обществено здраве, без да се притесняват от планините на дълга.

Кредитополучателите се съгласяват да работят в обществена услуга или за организации с нестопанска цел в продължение на най-малко 10 години, докато извършват плащания, основаващи се на доходите. След тези 10 години ще им бъде простено оставащото федерално студентско задължение. За първи клас ученици това десетилетие завършва през октомври.

Онези, които вече са на път да просят заем, все още отговарят на изискванията за изчистване на плочите, въпреки че новият бюджет, предложен от администрацията на "Тръмп", би могъл да постави програмата на клона за бъдещи възпитаници.

Но тъй като дипломиралите се, включени в програмата, се доближават до елиминирането на оставащия им дълг, те се сблъскват с проблеми, според CFPB.

3 общи жалби за програмата за опрощаване на заеми за обществени услуги

Между март 2016 г. и февруари 2017 г. CFPB получи около 7 500 жалби за частни студентски заеми и още 2 200 жалби за събиране на дългове по частни и федерални студентски заеми.

CFPB извлече тези оплаквания за най-належащите притеснения относно компаниите, обслужващи заеми, записани в програмата за опрощаване на заеми за обществени услуги.

Ето трите най-често срещани проблема, които CFPB подчерта:

1. Фалшива или непълна информация от служителите за допустимост за получаване на опрощаване на кредита

Кредитополучателите са казали пред CFPB, че редовно получават непълна или неточна информация относно допустимостта им за програмата за опрощаване на заеми за обществени услуги.

Тази липса на надеждна информация може да означава години допълнителни плащания за някои кредитополучатели.

"Например един кредитополучател съобщи, че неговият обслужващ служител не му е казал, че трябва да консолидира заемите си, за да бъде на път за прошка за опрощаване, докато не напусне военните, което означава, че никой от военната му служба няма да се брои", според CFPB ,

2. Забавяния и грешки принуждават кредитополучателите да пропуснат плащанията с квалифицирано заплащане

За да участват в изплащането на доходи, заемополучателите, записани в програмата за опрощаване на заеми за обществени услуги, трябва да представят актуализирана информация за доходите и домакинствата всяка година.

Независимо от предаването на необходимата документация навреме, кредитополучателите съобщават за обработка на закъснения и грешки, които доведоха до това техният служител да ги подложи на търпение - което след това ги възпрепятства да извършат плащанията, които в крайна сметка ще бъдат квалифицирани за прошка.

3. Необясними проблеми със сертифицирането на задачи

Накрая, кредитополучателите заявиха пред CFPB, че служителите са отказали документацията за сертифициране, необходима, за да докажат, че работят в областта на обществените услуги без обяснение, дори когато кредитополучателят е работил в област, която трябва да е квалифицирана.

На хартия това отричане означава, че онези кредитополучатели не живеят до изискваните 10 години обществена услуга. Всички плащания, подадени по това време, няма да се отчетат към 120-та плащания, необходими преди плащанията да бъдат простени.

"Някои кредитополучатели съобщават, че вярват, че изпълняват изискванията на програмата, но погрешно получават откази от служители, когато се опитват да проследят напредъка си", съобщава CFPB. "Кредитополучателите също се оплакват, че не знаят как да предприемат действия, за да коригират грешка, защото техният обслужващ служител не обяснява отричането".

Какво трябва да направите, ако това се случва с вас

CFPB също така изброи някои съвети, за да помогне на кредитополучателите да се ориентират в процеса, дори когато обслужващите ги пуснат топката.

Първо, CFPB предлага да се уверите, че имате подходящите видове заеми. Само федералните преки заеми отговарят на условията за опрощаване. Ако имате друг вид заем, може да сте в състояние да консолидирате заемите си.

Вие също така ще искате да се уверите, че имате правилната програма за изплащане на студентски заеми. Докато разширените планове за погасяване не отговарят на изискванията, плановете за погасяване на доходите правят това. Освен това, плановете, насочени към доходите, биха могли да направят плащанията ви ниски, като $ 0 на месец.

И накрая, CFPB напомня на кредитополучателите изпратете формуляр за сертификат за работодател, за да докажете, че работите на подходяща длъжност и да съхранявате всяка част от документите, които подадете. Би било грешка да се доверите на вашия обслужващ служител да следи това за вас.

Desiree Stennett (@desi_stennett) е автор писател в The Penny Hoarder.