Кей бижутери може би са развалили вашия пръстен. Ето какво трябва да знаете

Помислете "всяка целувка започва с Кей"?

Може би трябва да е по-скоро като всеки kerfuffle.

Това е така, защото много клиенти на Kay са имали ужасно обслужване на клиентите и измамна измама, според скорошен отчет на BuzzFeed.

Ето какво трябва да знаете ...

Защо толкова много булки са луди в Kay Jewelers

Разказите за ужасите изобилстват и, според доклада, включват въпроси като:

• Пръстените се губят, когато се връщат за ремонт

• Диамантите са заменени с повредени или по-малки камъни по време на ремонта

• Изгубени записи за инспекция или сертификация, като изгуби гаранцията за пръстена

Вчера Kay Jewelers отговориха на твърденията в публикация във Facebook, като заявиха: "Преглеждаме въпросите, които ни бяха съобщени, за да сме сигурни, че правим всичко възможно, за да помогнем на гостите, които са изразили загриженост".

Вместо да успокоява клиентите, обаче, това е станало звучащо дъно за над 100 жалби - много от които са в отговор на твърденията в доклада на BuzzFeed.

- Моят годеница ми предложи през декември 2015 г., така че преди около четири месеца. Пръстенът му е различен от този, за който е поискал ... Сега е почти май и годеника ми и двамата се обадихме в два различни магазина с надеждата да узнаем къде се намира моя пръстен, но нито магазинът не е наясно дали тя или къде е. "- Джесика Уилямс

"Отне им [три] различни времена, за да фиксира пръстена ми, всеки път, когато се върна още по-зле, най-накрая ми даде различен пръстен, който струва по-малко от оригинала ми ... няма да пазарува там отново." - Нанси Карол Евънс

- Имах толкова много проблеми с много бижута, които сме купили от Кей. Сватбените ми пръстени са разрушени и служителите ми са казали, че няма нищо лошо в тях, когато е ясно. Имах измислици в моите банди, HORRIBLE запояване и толкова много други въпроси. Моите пръстени са били разрушени, като са били изпратени да ремонтират от вашата компания. "- Хайли Смит

Еха.

Ако някое от тях звучи познато, можете да изпратите жалбата си на тази страница за връзка.

Всички алтернативи?

Може би вече знаете моите чувства на диамантени годежни пръстени: Не ги купувайте.

Но ако сърцето ви е на едно, просто помнете, че имате други възможности освен големите вериги.

Искате ли повече подробности? Прочетете крайното ръководство за закупуване на годежен пръстен - без да се счупите.

Вашият завой: Имали ли сте някога лош опит с бижутер?

Сюзън Шайн, старши писател на "Пени Хордър", винаги търси приключение с бюджет. Посетете нейния блог в susanshain.com или кажете на hi @ Twitter_susan_shain.