Собствениците на колективни дългове на IRS се предполага, че играят мръсни. Изненадан ли си?

Четири частни компании вече могат да събират федерален данъчен дълг за IRS. Но това не означава, че всички го правят в съответствие със закона.

Група демократични сенатори - Елизабет Уорън, Шеррод Браун, Бенджамин Кардин и Джеф Меркли - сподели писмо с Ню Йорк Таймс миналия месец, в което тя обвини Pioneer Credit Recovery в нарушаване на практиките за събиране на справедлив дълг.

След като прегледаха скриптовете за обаждания, получени чрез Закона за свобода на информацията, разследващата група предяви четири искания срещу Pioneer.

4 жалби за Тактиката на събирачите на данъци на Pioneer

Искате ли да знаете какво казва писмото - на обикновен английски език? Ето основните оплаквания, направени от групата на Сената срещу Pioneer Credit Recovery.

1. "Пайъниър не успее да защити адекватно данъкоплатците от престъпници, които представляват агенти на IRS".

Предполага се, че компанията не е осигурила достатъчно време на хората да проверят легитимността на служителите на Pioneer, преди да започнат разговор за неплатеното им салдо.

IRS изпраща уникални идентификационни кодове на данъкоплатците с неплатени салда, които частният колектор на дълг може да използва, за да покаже тяхната легитимност, когато се свържат с този данъкоплатец. Данъкоплатецът може да поиска нов екземпляр от идентификационния си номер по пощата, който задържа акаунта в продължение на 60 дни. За Pioneer бе установено, че разполага с сметки само пет дни, преди да призове данъкоплатците отново.

Повтарящата се спешност е тактическа роля на имитаторите на IRS, обяснява писмото за жалбата.

2. "Пайъниър тласка данъкоплатците в продукти, които биха могли да рискуват дома си и пенсионната сигурност."

Според сценарии, получени от Сената, Pioneer предложи кредитни карти, втора ипотека или заем срещу вашите 401 (к) като начини за намиране на пари за плащане на данъчната си сметка. "Никой друг събирач на дълг не прави тези искания", се казва в писмото.

3. "Скриптовете на обажданията на Pioneer могат да нарушават Закона за практиките за събиране на справедлив дълг и разпоредбите на вътрешния правилник за приходите."

Писарите на Pioneer твърдят, че са посъветвали агентите да предлагат планове за плащане, по-дълги от пет години, и инструктира агентите да кажат на хората, че могат да направят допълнителни или по-големи плащания по всяко време. Но кодексът за вътрешните приходи позволява плащането изцяло или на вноски, които покриват пълната сума за не повече от пет години.

Ню Йорк Таймс установи, че и четирите изпълнители за събиране на данъците - другите три са CBE Group, ConServe, Performant Recovery - казаха на хората, че могат да направят седемгодишен план за плащане на данъчния си дълг.

Синхронизирането на Pioneer също така предполагаше, че компанията има правомощието да се възползва от принудително изземване от човек, който не е платил данъчната си сметка. Това нарушава Закона за справедливо събиране на вземания, тъй като тези изпълнители нямат тази власт.

4. "Очевидни нарушения на договора IRS на Pioneer и политиките на IRS."

Договорът на IRS с Pioneer уточни, че Pioneer трябва да върне делата обратно на IRS за преговори, ако случаят включва "значителни трудности" за данъкоплатците. Сценариите на Pioneer обаче не показаха тази възможност, нито информираха платците за службата на адвокатите на данъкоплатците.

"Когато Конгресът изиска от IRS да наеме частни събирачи на дълг, за да събере определени данъчни задължения, тя направи това по строги разпоредби, за да гарантира, че данъкоплатците не са изложени на риск по време на процеса на събиране", писмото от сенаторите Warren, Merkley, Brown и Cardin , "Но изглежда, че" Пайъниър "не се придържа към тези защити.

Групата поиска от Pioneer да промени своите скриптове, за да отрази закона и политиките на IRS, и да разгледа проблемите, възникнали от "дефектни скриптове".

Възстановяването на кредити от Pioneer отговаря

Джак Ремонди, президент и главен изпълнителен директор на компанията-майка на Pioneer, Navient, отговори в писмо до редактора на "Ню Йорк Таймс" на 30 юни. Той настоя, че компанията е съвместима с федерални изисквания за събиране, като нарече претенциите в писмото "неоснователно".

Pioneer Credit Recovery беше премахнато от задълженията си за събиране на просрочени задължения за студентски заеми през 2015 г. за подвеждащи кредитополучатели. Въпреки това продължава да работи с Министерството на образованието - DOE подновява договора си за обслужване на заеми през август 2016 г.

Бюрото за финансова защита на потребителите съди Navient за това, че не е информирало кредитополучателите за студентски заеми за планове за погасяване на доходите.

Лиза Роуън е писател и продуцент в The Penny Hoarder.