FedLoan Servicing - Най-лошият обслужващ студентски кредит 💲💲💲

Просто трябва да се измъкна от моята компания за обслужване на студентски заеми - FedLoan Servicing. Те наскоро поеха студентски заем, закупен от Министерството на образованието.

Откакто поех моя студентски заем, трябва да призная, че те са абсолютно ужасни. Имам друг студентски заем със Sallie Mae, а разликата в обслужването и ползваемостта на клиентите е невероятна.

Ето моята драма с FedLoan Servicing и защо се чувствам като FedLoan Servicing е измама (това е мнението - те са легитимно обслужване на заеми, но те имат ужасно обслужване на клиентите).

Ако не сте съвсем сигурни откъде да започнете или какво да направите, помислете дали да наемете CFA, за да ви помогнем с вашите студентски заеми. Ние препоръчваме Студентски план за заем, който да ви помогне да съберете солиден финансов план за вашия студентски заем дълг. Разгледайте Планиращият студентски кредит тук.

Забележка: Тази статия е публикувана първоначално през август 2010 г., като част от моята драма със студентски заем. Тя е актуализирана през годините и постоянно получава много коментари и обратна връзка относно FedLoan и техните практики. Обичаме да чуем вашите преживявания, затова моля споделете ги в коментарите по-долу.

Какво представлява FedLoan Servicing (PHEAA)?

FedLoan Servicing е компания за обслужване на студентски заеми, договорена от Министерството на образованието, за да се справя с студентските си заеми. Това означава, че те се грижат за всичко, свързано с обслужване и обслужване на клиенти за заеми - като обработка на плащания, изпращане на изявления, обработка на въпроси и въпроси и др.

FedLoan е една от най-големите компании за обслужване на студентски заеми и те се занимават с всички молби за опрощаване на заеми за обществени услуги.

Важно е да се отбележи, че когато се занимавате с тях, вие най-вероятно говорите с нископлатен работник от центъра за обаждания, който няма никакъв интерес към вашето благосъстояние или финансова сигурност. Като такива, трябва да се обучавате върху студентските си заеми, да знаете вашите възможности и да раздвижите разговора в посоката, която знаете, че е правилна.

Вижте нашите Крайно ръководство за студентски дълг за ориентиране.

Стартът на моя FedLoan сервиз Драма

FedLoan започна лошо в това, че трябваше отново да се запиша за всички директни дебитни и онлайн изявления, които вече бях настроил с Департамента по образование.

За да направим нещата още по-лоши, има време за приблизително два цикъла на фактуриране, преди ми директният дебит да започне да се задейства. Също така моят студентски кредит отговаря на условията за намаляване на лихвения процент, ако се регистрирам за онлайн изявления. Е, загубих намалението и трябваше да го спечеля отново след трансфера.

Възползването от тези програми е най-добрият начин да изплатите студентските заеми по-бързо. Това е разочароващо, че те не могат да прехвърлят тези заеми, без да губят тези програми. Не беше моя вината, че заемите бяха прехвърлени и със сигурност не исках това!

Всъщност няма начин кредитополучателят да прехвърли заемите си на друг служител. Само при определени обстоятелства при прехвърлянето на вашите кредити.

FedLoan Servicing Delinquent Notice

След това, след като FedLoan потвърди, че моят директен дебит е бил обработен и имам потвърдително писмо, в което се посочва това, тяхната платежна система не обработвам моето плащане.

Влизам в профила си и има големи съобщения, които гласят "който е извършил престъпление"Обаждам се ФедЛоан, чиновникът е напълно невежи и груб и отказва да отговори на всеки от моите въпроси. Обаждам се и говоря с друг чиновник, който ми казва, че ФедЛоан има всякакви проблеми с техните платежни системи и че това се случва през цялото време.

Най-накрая трябва да се обадя на мениджъра си по телефона, който основно признава това, без всъщност да го признае, и поправя всичките ми проблеми.

Нека просто да кажа, че това е бил стресиращ ден. Последното нещо, което исках, беше за моя кредитор за студентски заеми, за да обърка кредитния ми доклад.

Обработка на плащанията от FedLoan и директен дебит

И накрая, имах изплащане в продължение на 2 седмици, преди да бъде кредитирано по сметката ми. Ако FedLoan е заемополучател, тогава защо няма да обработи плащането ми! Освен това те имат програма за заплащане, която те наричат "предпазна мрежа", но това наистина затруднява и обърква.

Ако например имате директен дебит в профила си, очаквате плащането Ви да бъде изтеглено всеки месец. Кажи, че е $ 200. Е, ако направите самостоятелно плащане от $ 200, очаквайки да платите повече за заема ви, директният Ви дебит няма да мине, тъй като вече сте платили минималната сума.

Следователно, наистина не сте направили допълнително плащане. След това трябва ръчно да направите още едно плащане за студентски заем. Колко смешно. Моята ипотека дебитира сметката ми по същия начин всеки месец. Ако направя допълнително плащане, няма значение!

Забележка: Ако се опитвате да се квалифицирате за опрощаване на заемите за обществени услуги, НИКОГА не влизайте в платежния статус. Заплащането на положението може да предотврати опрощаването на заема.

Бизнес практиките на Федлоън са срамни и това, което ги прави по-лоши, е, че те са договорени от Министерството на образованието на Съединените щати!

Моят опит със статус FedLoan и заплащане напред

Не осъзнавах, че този статут е бил "платежен", когато започнах да плащам, но го прави - и това е досадно.

Първоначалният ми размер на кредита беше 13 700 долара, при 6,55%, и имаше 10-годишен стандарт за погасяване. Първоначалната сума за плащане е била 175.33 USD.Както при всички мои заеми, настройвам автоматични плащания, за да гарантирам, че винаги плащам минималната сума всеки месец, а след това бих могъл да платя допълнително, тъй като имах парите.

Както споменах по-горе, ако сте направили допълнително плащане, надвишаващо минималното плащане, автоматичният дебит няма да се осъществи - като по този начин ще доведе до двойна работа. Имаха възможност да се откажат от това, а автоматичният дебит щеше да мине през всеки месец, без значение какво, и най-накрая (след няколко обаждания и сертифицирани писма) успях да ги накарам да направят.

Ами ... все още не се случва, но сега плащанията ми наистина нямат смисъл.

Ето една разбивка на последните ми плащания:

8/5/10 - Допълнителни $ 290 Плащане
14.10.2010 г. - Без автоматичен дебит
9/7/10 - Допълнително плащане за $ 465
14.10.10 г. - $ 175.33 Автоматичен дебит
10/11/10 - Допълнително плащане за $ 500
14.10.10 г. - 174.91 лв. Автоматичен дебит
11/10/10 - Допълнително плащане за 1 000 щ.д.
14.11.2010 г. - Без автоматичен дебит

Така че, не само, че понякога се извършва автоматично дебитиране, сега месечното ми плащане е намаляло до 174,91 щатски долара, поради това, че е в състояние да плати напред!

Заемът ми е директна амортизация в продължение на 10 години, не трябва да има никакви промени в месечното плащане независимо от това колко е платено. След това тя само дебитира само 2 от последните 4 месеца, въпреки че всеки месец е имало допълнително плащане.

Долния ред: Ако искате да направите допълнително плащане по индивидуален заем в FedLoan, трябва да отидете онлайн на своя уеб сайт и да го направите ръчно. Проверете тази публикация при извършване на допълнително плащане от FedLoan.

Бъдете наясно с потенциални проблеми с кредита, дължащи се на FedLoan

Не забравяйте, че FedLoan е кредитополучател, така че ще съобщават на кредитните бюра (Equifax, Transunion, Experian) за просрочията или други въпроси по Вашата сметка. Това може сериозно да повлияе върху кредитния Ви рейтинг.

Най-лошото е, че те биха могли да съобщават за невярна информация, защото грешката е била на FedLoan, а не на твоята. Осъзнайте, че ако FedLoan ви каже, че заемът ви е престъпен, те може да са казали и на агенциите за кредитно отчитане и това ще навреди на кредитния Ви рейтинг.

Ето защо Ви призовавам да проверите кредитния си рейтинг! Препоръчвам ви да използвате безплатна услуга като Кредитна Кармапросто да проверите резултата. Те само ви дават един кредитен рейтинг, но това е достатъчно, за да знаете, ако нещо не е наред. Плюс това, Кредитна Карма е наистина свободен (може да сте видели рекламите си по телевизията).

Последното нещо, което искате, е вашият кредитен рейтинг да навреди на вашите перспективи за работа или дори още по-лошо, да ви уволня!

Получете професионална помощ

Ако се борите с FedLoan и търсите професионална помощ, има няколко възможности да получите помощ за вашите студентски заеми.

Както е досадно, както звучи, първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с вашия кредитополучател (FedLoan). Въпреки че може да е трудно да се справят с тях, те се плащат от правителството, за да ви помогнат с дълга ви за студентски заем.

Не забравяйте, че можете също да направите много неща със студентските си заеми сами в StudentLoans.gov. Това включва консолидиране на вашите кредити и кандидатстване за планове за погасяване на доходите.

Трето, можете да платите на трета компания за помощ. Уверете се, че разбирате какво получавате, когато правите това.

Махни се от FedLoan

И накрая, ако сте в състояние, трябва да потърсите рефинансиране или консолидиране на студентски заеми с кредитор, различен от FedLoan Servicing. Можете да направите това по най-различни начини, но бих препоръчал да започнете правдоподобен, Доверието е "Каяк за студентски заеми", което означава, че попълвате един прост формуляр и получавате оферти от няколко кредитори на едно табло за управление. Доверието работи само с висококачествени частни кредитори, с които ще бъде много по-лесно да работите, отколкото с FedLoan.

Плюс това, читателите на College Invнове ще получат бонус от $ 200, когато рефинансират с Credible!

Не вярвате ли колко лесно е? Само попълнете този формуляр за по-малко от 2 минути и вижте опциите си:

Не забравяйте, обаче, да разберете, когато има смисъл да рефинансирате студентските си заеми.

Можете също така да проверите нашия списък с 10 най-добри места за рефинансиране на студентските си заеми.

Моят план за рефинансиране на студентски заеми

Моят план беше прост - мога да прехвърля моя студентски заем в нов рефинансиран студентски заем, който понастоящем има коефициент от 0,9% до 2,9% (Забележка: сега лихвените проценти са по-високи, като най-ниските са около 3,99% Splash Financial), Защо това? Първо, искам да се махна от FedLoan.

Второ, може да ми спести малко пари за оставащото салдо по кредита ми.

За да изпълня плана, използвах правдоподобен да пазаруват за различни лихвени проценти по кредита и да намерят това:

FedLoan студентски кредит
$ 10,000 при 6,55% за 68 месеца
Плащане: $ 176.00 / mo
Общ лихвен процент за срока на кредита: $ 1,997.33
Общо лихва след приспадане на данъка: $ 1,397.91

Опция 1
$ 10,000 на 0,9% за 36 месеца
Плащане: $ 281.65 / mo
Общ лихвен процент по кредита: $ 139.36

Вариант # 2
10 000 щ.д. при 1,9% за 48 месеца
Плащане: 216.52 $ / мол
Общ лихвен процент по кредита: $ 392.72

Вариант 3
$ 10,000 на 2,9% за 60 месеца
Плащане: $ 179.24 / mo
Общ лихвен процент за срока на кредита: $ 754.57

Както можете да видите от опциите, Опция 1 е определено най-евтиният с течение на времето, но изисква най-високото месечно плащане. Интересното е Опция # 3, която има много подобно плащане на нашето текущо плащане, но лихвата за целия живот на кредита е толкова по-малка и се изплаща рано, че текущият студентски заем.

Бих препоръчал да започнете с правдоподобен, Доверието е "Каяк за студентски заеми", което означава, че попълвате един прост формуляр и получавате оферти от няколко кредитори на едно табло за управление. Плюс това, читателите на колежа инвеститори получават $ 200 бонус за рефинансиране с тях.

Последни мисли

Справянето с вашите студентски заеми може да бъде стресиращо, предизвикателно и досадно. Когато се занимавате с която и да е компания, важно е да проследявате, да документирате разговорите си и да останете на върха на парите си.

Ако не сте организирани финансово, може да е трудно да знаете какво се случва с вашите заеми. Добра отправна точка е проследяването на всички ваши банкови сметки и заеми с личен капитал. Този безплатен инструмент ви позволява да следите всичко - безплатно!

Продължаване на разговора

Наскоро стартирахме нашите форуми за студентски заеми. Имате ли проблеми с FedLoan или друга компания за обслужване на заем? Спрете и споделяйте историята си и взаимодействайте с други членове на общността, които може би преминават през едно и също нещо.

Благодарим Ви, че продължихте нататък! Ако търсите проблеми с услугата NelNet Student Loan Servicing, разгледайте нашата публикация относно проблемите с обслужване на студентски заеми на NelNet.

Забележка: Тази публикация бе редактирана, за да се изяснят практиките за плащане. Има много недоразумения около тази програма.