Ако се наслаждавате на решаването на техническите проблеми - и ако предпочитате пижамата над панталоните - имаме перфектната възможност за работа за вас.
LiveOps търси независими агенти, които да помогнат на хората да навигират в софтуера TurboTax. В тази роля "от работа до дома" бихте помагали на повикващите, като използвате инструменти за споделяне на екрана и други инструменти.
О, и ще трябва да имате някакво ноу-хау и някои специфични компютърни спецификации.
Но ако тази възможност не стимулира интереса Ви, не забравяйте да проверите нашата страница с работни места във Facebook. Винаги изтъкваме концерти, които може да обичате.
Представител за обслужване на клиенти в LiveOps
Платете: 32 цента на минута за 20-часова седмица. (Плащате само за времето, което харчите по телефона, помагайки на клиентите.)
Отговорностите включват:
- Използване на технологията Live Look, за да помогне на обаждащите се с широк кръг въпроси за поддръжка на TurboTax, включително софтуерни проблеми и основни въпроси за подаване на данъчни документи
- Изследвания на място за предоставяне на решения на въпроси, свързани с TurboTax
- Да можеш да правиш изследвания, докато оставаш ангажиран с клиента по телефона
- Показване на искрено желание да помогне на всеки клиент с техните нужди
Кандидатите за тази длъжност трябва да имат следните качества:
- Минимална от една година в обслужването на клиентите
- Шестмесечен опит в техническата поддръжка
- Запознаване с операционните системи за персонални компютри и Mac
- Силно разбиране на данъчния софтуер
- Възможност за вземане и обясняване на подробни бележки
- Възможност за използване на персонализирани приложения и софтуер
- Желание да използвате вашия смартфон за задачата
Кандидатите също трябва да имат компютър, който отговаря на някои специфични технологични възможности.
Кандидатствайте тук за представител за обслужване на клиенти в LiveOps. Но го направете скоро, защото класът за сертифициране за тази роля започва на 18 декември.
Алекс Махадеван е журналист по данни в The Penny Hoarder.
Публикувайте Коментар